FAQ

Quelles sont les raisons qui font que les produits Modu-Loc sont meilleurs que les autres fournisseurs de clôtures?

Nous offrons le meilleur système de clôtures qui soit en Amérique du Nord qui s’accompagne d’un grand sentiment de fierté envers nos services. Nos clôtures ultra robustes ont été conçues de façon professionnelle pour atteindre les normes de sécurité et empêcher les effractions. Nous utilisons des grillages métalliques à usage industriel pour nos panneaux de clôture et nos pièces en acier de haute qualité sont plus longues, permettant d’avoir des clôtures plus durables et plus stables.

Quels sont les délais pour commander et recevoir ma commande?

Notre temps de réponse est inférieur à 24 heures ou le jour ouvrable suivant pour les commandes urgentes à condition que vous ayez un compte ouvert chez nous ou que vous puissiez payer à l’avance. Une attention particulière est accordée aux commandes urgentes.

Comment les portes fonctionnent-elles?

Nous offrons plusieurs solutions pour les portes qui peuvent être placées n’importe où dans la rangée de clôture. Les portes peuvent être actionnées facilement par une personne et être installées pour pivoter ou s’ouvrir, selon votre préférence. Alors que nos portes sont munies de roulettes standards, nous offrons aussi des roulettes tout-terrain pour assurer un mouvement fluide sur des surfaces inégales ou accidentées.

Qui est responsable si les panneaux sont endommagés ou si des composants viennent à manquer?

Notre processus consiste à compter le produit au moment de la livraison et d’obtenir la signature du client sur place en guise de confirmation. Tout écart est également consigné au moment de la livraison. Par conséquent, si des panneaux ou des composants sont endommagés ou manquants durant la location au client, la responsabilité incombe au client, et les frais de remplacement des produits manquants ou endommagés peuvent être évalués.

Nos conditions complètes se trouvent ici.

J’ai des préoccupations en matière de sécurité. Les systèmes de clôtures Modu-Loc sont-ils sécuritaires?

C’est une excellente question à poser à tout employé de Modu-Loc. La sécurité de nos clôtures peut être renforcée en utilisant n’importe lequel de nos accessoires de sécurité, y compris l’utilisation de clôtures d’une hauteur de 8’, des pinces de sécurité ou des remparts de sécurité. Il existe plusieurs autres options selon votre situation particulière. Il suffit d’en discuter avec votre représentant de commerce régional.

Où Modu-Loc offre-t-elle ses services?

À l’heure actuelle, nous proposons nos services dans 16 villes canadiennes et trois villes américaines. Trouver un emplacement.

Comment puis-je ouvrir un compte avec Modu-Loc?

Il vous suffit de remplir un formulaire de demande de compte pour ouvrir un compte chez nous. Lors de votre première commande, nous demandons à nos clients de fournir une carte de crédit pour les frais du premier mois. Vous pourrez ensuite continuer d’utiliser votre carte de crédit ou d’être facturé pour la location des mois suivants ou pour vos nouvelles commandes. Pour les clients qui organisent des événements, nous préférons un paiement par carte de crédit.

Carl Monzo III – Endless Summer Productions

« Puisque j’avais déjà recouru aux services de Modu-Loc lors d’un festival antérieur, j’étais certain que nous ferions équipe avec une entreprise fiable et compétente, qui réaliserait de façon créative notre projet de clôtures à l’occasion des récents festivals Shaky Boots et Shaky Knees, à Atlanta. L’entreprise montre une souplesse et un souci du service à la clientèle qui la différencient vraiment des autres sur le marché. Je la recommande à tous ceux qui souhaitent organiser un événement divertissant, sécuritaire et réussi. »
Suzanne Herbelin – Wurstfest Association of New Braunfels

« Nous avons vécu une très bonne expérience en travaillant avec Modu-Loc lors du Wurstfest, cette année. Non seulement les clôtures avaient bel aspect et ont permis d’assurer la sécurité sur toute la superficie de l’événement, mais le service était exceptionnel! Nous allons sûrement faire appel à Modu-Loc encore l’an prochain. »
Bowe O’Brien – Bowe Inc.

« Notre collaboration avec Modu-Loc lors du festival The PARKLIFE a été une excellente expérience. Non seulement les prix étaient compétitifs, mais l’équipe a vraiment travaillé de concert avec nous et selon des délais serrés pour assurer la sécurité et créer un site attrayant pour le festival. Merci de votre engagement à bien faire le travail! Nous comptons bien utiliser de nouveau Modu-Loc pour d’autres événements de PARKLIFE. »
ADRI H., DIRECTEUR ADMINISTRATIF – ONE TEAM SOCCER FOR PEACE & DEVELOPMENT SOCIETY (VANCOUVER INTERNATIONAL SOCCER FESTIVAL 2016)

« Modu-Loc nous a préparé un devis honnête et juste, nous a rencontrés sur place et a abordé chaque détail concernant notre installation de clôtures. Modu-Loc a aussi fait don de clôtures supplémentaires pour aider notre cause. À son arrivée, l’équipe d’installation s’est montrée polie et organisée, elle a travaillé dur et a terminé la tâche à temps et de manière professionnelle. Nous avons reçu le même service de grande qualité lorsqu’elle est revenue chercher les clôtures et les portes quelques jours plus tard. Cette vaillante équipe a fait un travail exceptionnel en toute honnêteté et dans les délais prévus. Nous ferons certainement appel à Modu-Loc de nouveau dans l’avenir. »
Ronald Batts – Operation Care International

« Modu-Loc nous a fourni des services de contrôle des foules pour l’événement Operation Care, au Dallas Convention Center cette année, et nous ferons certainement équipe avec cette entreprise l’an prochain. Avec une superficie de 500 000 pieds carrés, 4 000 bénévoles et 20 000 invités, il était très important d’avoir des clôtures de qualité et un personnel professionnel, et Modu-Loc a vraiment été à la hauteur. Nos communications nous ont énormément aidés dans la planification et la logistique associées aux clôtures, qui étaient un élément essentiel à la circulation, à la sécurité et au succès de l’événement! Merci, Modu-Loc. On se revoit l’an prochain! »
Joe Via – InTouch Credit Union Plano Balloon Festival

« Nous sommes si heureux d’avoir choisi Modu-Loc comme fournisseur de clôtures pour l’événement InTouch Credit Union Plano Balloon Festival de cette année. Non seulement le produit est-il supérieur à d’autres que nous avons utilisés dans le passé, mais même les participants ont souligné la belle apparence de toute l’installation. Notre point de contact sur le terrain était un vrai professionnel. Toute l’expérience a été fantastique. Nous recommandons vivement Modu-Loc à tous ceux qui organiseront prochainement un événement. »
Matt, Jess, Alicia et Mark – Seawheeze Sunset Festival

« Les membres de votre équipe se sont démenés pour nous pendant le chargement et le déchargement. En plus, tout le monde l’a fait avec le sourire et une attitude dynamique. Nous ne pourrions pas être plus reconnaissants. C’était un plaisir de travailler avec vous et avec le reste de l’équipe de Modu-Loc. »
REBECCA A., RESPONSABLE DES ÉVÉNEMENTS SPÉCIAUX – WINSPORT

« Je tiens à vous exprimer ma gratitude, à vous et à votre personnel, pour l’excellence de votre travail. Votre personnel se montre toujours très professionnel et efficace [tout en] étant quand même amical et accessible. Je remercie particulièrement Rob, qui nous a vraiment sortis du pétrin cette semaine et avec qui il est toujours formidable de travailler. Vous ne nous avez jamais laissés tomber, quel que soit le préavis. Sincères remerciements de la part de l’équipe de Winsport!
LAUREN ARNOLD – VILLE DE CONROE

« Nous avons récemment choisi Modu-Loc comme fournisseur de clôtures lors du KidzFest de Conroe. L’équipe a fait de l’excellent travail avant l’événement en nous conseillant quant au genre de clôture qui convenait, non seulement pour assurer la sécurité des enfants, mais aussi pour créer un site plus attrayant qu’avec des clôtures conventionnelles. Nous recommandons les services de Modu-Loc à quiconque souhaite réaliser un événement de qualité supérieure. »
ADRI H., DIRECTEUR ADMINISTRATIF – ONE TEAM SOCCER FOR PEACE & DEVELOPMENT SOCIETY (VANCOUVER INTERNATIONAL SOCCER FESTIVAL 2016)

« Modu-Loc nous a préparé un devis honnête et juste, nous a rencontrés sur place et a abordé chaque détail concernant notre installation de clôtures. Modu-Loc a aussi fait don de clôtures supplémentaires pour aider notre cause. À son arrivée, l’équipe d’installation s’est montrée polie et organisée, elle a travaillé dur et a terminé la tâche à temps et de manière professionnelle. Nous avons reçu le même service de grande qualité lorsqu’elle est revenue chercher les clôtures et les portes quelques jours plus tard. Cette vaillante équipe a fait un travail exceptionnel en toute honnêteté et dans les délais prévus. Nous ferons certainement appel à Modu-Loc de nouveau dans l’avenir. »

Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.

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Nous efforçons de répondre à tous vos besoins de clôtures et serions heureux de répondre à toutes vos questions concernant nos produits ou services. Veuillez utiliser l’information ci-après pour communiquer avec Modu-Loc dès aujourd’hui. Ou appelez-nous sans frais au : 1-800-522-8371