FAQ

Quelles sont les raisons qui font que les produits Modu-Loc sont meilleurs que les autres fournisseurs de clôtures?

Nous offrons le meilleur système de clôtures qui soit en Amérique du Nord qui s’accompagne d’un grand sentiment de fierté envers nos services. Nos clôtures ultra robustes ont été conçues de façon professionnelle pour atteindre les normes de sécurité et empêcher les effractions. Nous utilisons des grillages métalliques à usage industriel pour nos panneaux de clôture et nos pièces en acier de haute qualité sont plus longues, permettant d’avoir des clôtures plus durables et plus stables.

Quels sont les délais pour commander et recevoir ma commande?

Notre temps de réponse est inférieur à 24 heures ou le jour ouvrable suivant pour les commandes urgentes à condition que vous ayez un compte ouvert chez nous ou que vous puissiez payer à l’avance. Une attention particulière est accordée aux commandes urgentes.

Comment les portes fonctionnent-elles?

Nous offrons plusieurs solutions pour les portes qui peuvent être placées n’importe où dans la rangée de clôture. Les portes peuvent être actionnées facilement par une personne et être installées pour pivoter ou s’ouvrir, selon votre préférence. Alors que nos portes sont munies de roulettes standards, nous offrons aussi des roulettes tout-terrain pour assurer un mouvement fluide sur des surfaces inégales ou accidentées.

Qui est responsable si les panneaux sont endommagés ou si des composants viennent à manquer?

Notre processus consiste à compter le produit au moment de la livraison et d’obtenir la signature du client sur place en guise de confirmation. Tout écart est également consigné au moment de la livraison. Par conséquent, si des panneaux ou des composants sont endommagés ou manquants durant la location au client, la responsabilité incombe au client, et les frais de remplacement des produits manquants ou endommagés peuvent être évalués.

Nos conditions complètes se trouvent ici.

J’ai des préoccupations en matière de sécurité. Les systèmes de clôtures Modu-Loc sont-ils sécuritaires?

C’est une excellente question à poser à tout employé de Modu-Loc. La sécurité de nos clôtures peut être renforcée en utilisant n’importe lequel de nos accessoires de sécurité, y compris l’utilisation de clôtures d’une hauteur de 8’, des pinces de sécurité ou des remparts de sécurité. Il existe plusieurs autres options selon votre situation particulière. Il suffit d’en discuter avec votre représentant de commerce régional.

Où Modu-Loc offre-t-elle ses services?

À l’heure actuelle, nous proposons nos services dans 16 villes canadiennes et trois villes américaines. Trouver un emplacement.

Comment puis-je ouvrir un compte avec Modu-Loc?

Il vous suffit de remplir un formulaire de demande de compte pour ouvrir un compte chez nous. Lors de votre première commande, nous demandons à nos clients de fournir une carte de crédit pour les frais du premier mois. Vous pourrez ensuite continuer d’utiliser votre carte de crédit ou d’être facturé pour la location des mois suivants ou pour vos nouvelles commandes. Pour les clients qui organisent des événements, nous préférons un paiement par carte de crédit.

ADRI H., DIRECTEUR ADMINISTRATIF – ONE TEAM SOCCER FOR PEACE & DEVELOPMENT SOCIETY (VANCOUVER INTERNATIONAL SOCCER FESTIVAL 2016)

« Modu-Loc nous a préparé un devis honnête et juste, nous a rencontrés sur place et a abordé chaque détail concernant notre installation de clôtures. Modu-Loc a aussi fait don de clôtures supplémentaires pour aider notre cause. À son arrivée, l’équipe d’installation s’est montrée polie et organisée, elle a travaillé dur et a terminé la tâche à temps et de manière professionnelle. Nous avons reçu le même service de grande qualité lorsqu’elle est revenue chercher les clôtures et les portes quelques jours plus tard. Cette vaillante équipe a fait un travail exceptionnel en toute honnêteté et dans les délais prévus. Nous ferons certainement appel à Modu-Loc de nouveau dans l’avenir. »

Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.

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